ランダムテンキーの電池交換

ランダムテンキーの電池交換時期につきましては、使用頻度等により異なりますが、電池残量が少なくなりますと、テンキーの操作時に「電池マーク」が表示（点灯・点滅）されます。マークが表示されてから30～50回ほどは操作可能ですが、完全に電池が切れてしまいますと解錠できなくなります。 表示が出た際は、以下の規格の電池をご用... 詳細表示

脚立等、一時的な必要な物を貸してほしい

脚立等の備品の貸し出しについてですが、安全管理上の理由により、弊社では脚立を含む一切の備品の貸し出しを行っておりません。ご希望に沿うことができず恐縮ではございますが、何卒ご理解くださいませ。 詳細表示

扉がちゃんと閉まらない。

管理会社にて確認のうえ対応させていただきます。 下記より「お問い合わせフォーム」を選択してください。 詳細表示

壁に釘などを打ってはいけないのですか?

お部屋の壁への装飾（画鋲やピンの使用等）につきまして、ご案内申し上げます。ご退去の際は、借主様にはお部屋を入居時の状態に戻す「原状回復義務」がございます。生活上の小さな穴（画鋲程度）であれば問題ないケースも多いですが、 釘やネジなどで開いた大きな穴や、下地ボードにまで達する損傷につきましては、退去時に補修費用をご... 詳細表示

電波が悪い。

携帯電話やスマートフォンの電波状況が悪い等の不具合につきましては、 弊社では確認いたしかねます。 誠に恐れ入りますが、ご契約の通信事業者様へ直接お問い合わせをお願いいたします。 詳細表示

給湯器モニターに「888」というエラーコードが表示されました

給湯器のエラーコード888は「お使いの給湯器はすでに製造メーカーの定めた設計標準使用期間（耐用年数）が過ぎている」という内容となります。こちらはメーカーが定めた目安となりますので、使用できる状態であれば問題はございません。解除につきましては下記の通りとなりますので、ご確認いただけますと幸いです。①リモコンに「88... 詳細表示

契約中の駐車場に、無断で停められている。敷地内の駐車場以外の場所に、車が停...

下記より「お問い合わせフォーム」を選択してください。 各入居者の方へ確認、及び注意をいたします。 ご連絡の際は、車のナンバー・車種・車両の色等も併せてご連絡をお願いいたします。 時間外等、すぐの対応が出来ない場合もございます。 お急ぎの場合はご自身で警察への連絡をお願いいたします。 詳細表示

ゴミ捨て場所・日時が分からない

区の環境事業所や、お住まいの地域の自治体（町内会など）にご確認ください。※検索サイト（Googleなど）で「〇〇市 ゴミ分別」で検索すると、指定ゴミ袋や収集日の情報がご覧になれます。 詳細表示

タブレットが故障しました。

お手数おかけいたしますが、以下の点をご確認いただけますでしょうか。①タブレットに付属されている充電ケーブルをご利用されていますでしょうか。 ②充電ケーブルをタブレットから抜いて再度タブレットに充電ケーブルを繋いでもバッテリー充電中のアニメーションの表示はされないでしょうか。 ③充電ケーブル自体をコンセントから抜い... 詳細表示

クレジットカードでの賃料支払は出来ますか？

賃料のお支払いは振込・振替のみでクレジットカードでのお支払いは不可となっております。 詳細表示