電気スイッチを押しても反応しない

シーリングスイッチの場合、シーリングライトを設置しないと機能しません。 詳細表示

給湯器モニターに「888」というエラーコードが表示されました

給湯器のエラーコード888は「お使いの給湯器はすでに製造メーカーの定めた設計標準使用期間（耐用年数）が過ぎている」という内容となります。こちらはメーカーが定めた目安となりますので、使用できる状態であれば問題はございません。解除につきましては下記の通りとなりますので、ご確認いただけますと幸いです。①リモコンに「88... 詳細表示

ゴミ捨て場所・日時が分からない

区の環境事業所や、お住まいの地域の自治体（町内会など）にご確認ください。※検索サイト（Googleなど）で「〇〇市 ゴミ分別」で検索すると、指定ゴミ袋や収集日の情報がご覧になれます。 詳細表示

エアコンから水漏れがする

エアコンから水漏れがする場合、室外機のドレンホース部分（排水ホース）に詰まり等がないかご確認をお願いいたします。 インターネットで「ドレンホース　詰まり」と検索いただきますと詰まりの除去方法等記載がございますのでご確認いただけますと幸いです。 改善されない場合は下記より「お問い合わせフォーム」を選択してくださ... 詳細表示

電波が悪い。

携帯電話やスマートフォンの電波状況が悪い等の不具合につきましては、 弊社では確認いたしかねます。 誠に恐れ入りますが、ご契約の通信事業者様へ直接お問い合わせをお願いいたします。 詳細表示

換気扇が吸い込まない（動かない）、又は異音がする。

換気扇の吸い込みが弱く感じたり、異音がしたり、動かなくなったりした場合は、まず以下の点をご確認ください。1. 換気扇のお掃除をお願いします換気扇は空気と一緒に目に見えない埃や油分も吸い込んでいます。 フィルターや内部に埃が溜まると、吸い込む力が弱くなるだけでなく、異音や故障の原因にも繋がります。まずは、換気扇のカ... 詳細表示

換気扇から異音がする・電源を入れても稼働しない

換気扇に汚れが蓄積していると、異音が発生する場合があります。 清掃すると音が軽減される場合がございます。 清掃が困難な場合や、故障と思われる際には下記より「お問い合わせフォーム」を選択してください。 ※機器のメーカーや型式を本文に記入をお願いいたします。 詳細表示

火災報知器が「電池切れ」と鳴っているがどうすればいい？

火災報知器が電池切れとのことでご不便おかけしております。 下記より「お問い合わせフォーム」を選択してください。 弊社より業者手配をさせていただきます。 お手数おかけいたしますが、下記写真をお送りいただきますようお願いいたします。 ・火災報知器の位置がわかる写真 ・メーカー品番（取り外すと内側に記載）写真... 詳細表示

壁や天井にヒビ・隙間がある

木造の建物は、その主な建材である木材の特性上、季節による湿度や温度の変化に応じて、わずかに膨張・収縮を繰り返します。その木材の自然な収縮により、壁紙（クロス）のつなぎ目や、壁と天井の境目などに、ごく軽微なヒビ（亀裂）や隙間が発生する場合がございます。これは建物の構造的な欠陥や施工不良によるものではなく、木材が持つ... 詳細表示

虫がベランダにたくさんいます。対処法はありますか?

お部屋でできる害虫（虫）対策のセルフケア方法をご案内いたします。【1. 対処法：市販の薬剤の使用】置き型（虫除け剤） まず、市販されている置き型の虫除け剤を設置することをお勧めします。スプレー（侵入防止） それに加え、スプレータイプの殺虫剤を、虫の侵入経路となりやすい場所（網戸、窓枠、ベランダの床など）に塗布（ス... 詳細表示