電気スイッチのボタンが1箇所つきません。どこの電気でしょうか。

電気のボタンの一つは居室のシーリングライト用となります。シーリングライトを未設置であればスイッチを入れても使用できないものとなります。 詳細表示

お風呂や洗面台、キッチンの水が流れないのですが

排水口の詰まりは、髪の毛、油、石鹸カスなどが日々蓄積することが主な原因です。 業者による点検・洗浄を手配する前に、お手数ですが、まず以下の【詰まり解消・セルフケア】をお試しいただけますでしょうか。【ご確認・お試しいただきたいこと】1. 排水口（排水トラップ）の清掃 排水口のフタやヘアキャッチャー、排水トラップ（取... 詳細表示

ゴミが回収されない

分別不足や指定のゴミ袋を使用していない場合、回収されない可能性があります。 ご自身で出されたゴミが回収されない場合は、各地域のゴミステーションの案内や行政のホームページ等で今一度ルールをご確認願います。 ※他の方のゴミが回収されずお困りの方は、大変お手数ですが下記より「お問い合わせフォーム」を選択してください。 詳細表示

虫がベランダにたくさんいます。対処法はありますか?

お部屋でできる害虫（虫）対策のセルフケア方法をご案内いたします。【1. 対処法：市販の薬剤の使用】置き型（虫除け剤） まず、市販されている置き型の虫除け剤を設置することをお勧めします。スプレー（侵入防止） それに加え、スプレータイプの殺虫剤を、虫の侵入経路となりやすい場所（網戸、窓枠、ベランダの床など）に塗布（ス... 詳細表示

電気スイッチを押しても反応しない

シーリングスイッチの場合、シーリングライトを設置しないと機能しません。 詳細表示

契約期間中に電話番号やメールアドレス、勤務先が変わった場合はどうすればよい...

契約期間中に登録情報の変更をご希望の場合は、お手数ですが変更内容を記入の上、下記弊社各支店宛にメールにてご連絡をお願いいたします。※メール件名：情報変更について（物件名・号室・氏名）※運転免許証など変更が確認できるデータを添付の上、送信をお願いいたします。メールアドレス：pm_tokyo@robothome.jp... 詳細表示

個別で契約したネット回線はどうすればよいですか？

解約日までに回線の撤去等を行い、現状回復を完了させた後にお部屋の引き渡しをしてください。 詳細表示

楽器の演奏はしてもいいですか？

賃貸借契約書および重要事項説明書において、楽器の演奏および持ち込みは禁止されています。 契約書の第18条（禁止事項） 「本貸室内にピアノ等の楽器類を持ち込むことおよび本貸室内でピアノ等の楽器類を演奏すること」 ※楽器だけでなく、近隣への迷惑となる大きな音を出す行為も禁止されております。 「テレビ・ステレオ... 詳細表示

駐車場単体契約に関して

駐車場の空き確認や料金などのお問い合わせにつきましては下記「お問い合わせフォーム」から弊社までご連絡をお願いいたします。 詳細表示

設備等に関して生活する上で注意する事はありますか?

お住まいの室内設備（エアコン、換気扇、排水口等）の維持管理につきまして、ご入居者様へお願いとご案内を申し上げます。 快適にご利用いただくため、以下の点にご協力いただけますようお願いいたします。 1. 定期的な清掃のお願い エアコンフィルター、換気扇、排水口等は、こまめな清掃をお願いいたします。 特に排... 詳細表示