契約名義の変更をしたい

管理会社にて確認のうえ対応させていただきます。 お手数をお掛けしますが、下記より「お問い合わせフォーム」を選択してください。 詳細表示

名義変更に関して

・保証会社の審査や、契約書作成スケジュールもございますので、　 恐れ入りますが現時点で名義変更の切替日は最短で1日切替となります。（名義切り替え手続きは最短１か月かかります）・名義変更に伴い、新契約者様より初期費用が発生いたします。・名義変更に伴い、新契約より退去時清掃費用が解約時請求となります。（￥55,000... 詳細表示

お風呂や洗面台、キッチンの水が流れないのですが

排水口の詰まりは、髪の毛、油、石鹸カスなどが日々蓄積することが主な原因です。 業者による点検・洗浄を手配する前に、お手数ですが、まず以下の【詰まり解消・セルフケア】をお試しいただけますでしょうか。【ご確認・お試しいただきたいこと】1. 排水口（排水トラップ）の清掃 排水口のフタやヘアキャッチャー、排水トラップ（取... 詳細表示

お湯がでなくなりました

キッチンの水栓・浴室どちらからもお湯がでない場合は、恐らくマイコンメーターの不具合によるものかと思います。 お手数ではございますが、お客様にて一度マイコンメーター復帰作業をお試し下さいませ。 ※マイコンメーターはアパートの外、お部屋ベランダ側の外壁にございます。下記ご参照下さいませ。 ※それでもお湯が出... 詳細表示

宅配ボックスがない、宅配ボックスの空きがないのですが、置き配はしてもいいですか？

天災、火災の時等共用部の通路は避難通路になるので、宅配荷物、傘、雑誌、ごみ等は廊下等の私物は共用部分に置 くことはできません 詳細表示

電気スイッチを押しても反応しない

シーリングスイッチの場合、シーリングライトを設置しないと機能しません。 詳細表示

支払方法の変更をしたい

収納代行が入った契約の場合、お手数ですが下記へご確認をお願いいたします。 ㈱オリコフォレントインシュア：0570-030-660 ㈱グローバルトラストネットワークス：03-5155-4674 弊社へ振込・口座振替でお支払いのご契約者様：原則口座振替でお支払いとなり、クレジットカード支払い不可となります。... 詳細表示

鍵を複製したい

鍵の複製につきましてはお客様ご自身にて鍵専門店等へご依頼・ご手配いただけますようお願いいたします。なお、鍵の種類（ディンプルキーやカードキー等）によっては、街の鍵屋さんでは作成できず、メーカー取り寄せとなる場合もございます。あらかじめご了承ください。 詳細表示

火災報知器が「電池切れ」と鳴っているがどうすればいい？

火災報知器が電池切れとのことでご不便おかけしております。 下記より「お問い合わせフォーム」を選択してください。 弊社より業者手配をさせていただきます。 お手数おかけいたしますが、下記写真をお送りいただきますようお願いいたします。 ・火災報知器の位置がわかる写真 ・メーカー品番（取り外すと内側に記載）写真... 詳細表示

換気扇が吸い込まない（動かない）、又は異音がする。

換気扇の吸い込みが弱く感じたり、異音がしたり、動かなくなったりした場合は、まず以下の点をご確認ください。1. 換気扇のお掃除をお願いします換気扇は空気と一緒に目に見えない埃や油分も吸い込んでいます。 フィルターや内部に埃が溜まると、吸い込む力が弱くなるだけでなく、異音や故障の原因にも繋がります。まずは、換気扇のカ... 詳細表示