駐車場単体契約に関して

駐車場の空き確認や料金などのお問い合わせにつきましては下記「お問い合わせフォーム」から弊社までご連絡をお願いいたします。 詳細表示

契約期間中に電話番号やメールアドレス、勤務先が変わった場合はどうすればよい...

契約期間中に登録情報の変更をご希望の場合は、お手数ですが変更内容を記入の上、下記弊社各支店宛にメールにてご連絡をお願いいたします。※メール件名：情報変更について（物件名・号室・氏名）※運転免許証など変更が確認できるデータを添付の上、送信をお願いいたします。メールアドレス：pm_tokyo@robothome.jp... 詳細表示

お部屋の照明がつかなくなりました。

お部屋の照明が点灯しない場合、ご連絡をいただく前に、まず以下の点をご確認いただけますでしょうか。【1. ご入居者様にてご確認いただきたいこと】電球・蛍光灯の交換 電球や蛍光灯が切れていないかご確認ください。グロー球（点灯管）の交換（※蛍光灯の場合） 蛍光灯タイプの照明の場合、蛍光管とあわせて**グロー球（点灯管）... 詳細表示

楽器の演奏はしてもいいですか？

賃貸借契約書および重要事項説明書において、楽器の演奏および持ち込みは禁止されています。 契約書の第18条（禁止事項） 「本貸室内にピアノ等の楽器類を持ち込むことおよび本貸室内でピアノ等の楽器類を演奏すること」 ※楽器だけでなく、近隣への迷惑となる大きな音を出す行為も禁止されております。 「テレビ・ステレオ... 詳細表示

幹線道路が近く、騒音に困っています。何か対策はありますか?

ご入居者様ご自身でできるお部屋の防音対策の一つとして、「防音カーテン（遮音カーテン）」をご紹介いたします。【防音カーテンの効果について】防音カーテンは、特殊な加工により生地の密度を高めることで、音を吸収・遮断しやすくしたカーテンです。完全に音を防ぐ（無音にする）ことはできませんが、以下のような効果が期待できます。... 詳細表示

お風呂や洗面台、キッチンの水が流れないのですが

排水口の詰まりは、髪の毛、油、石鹸カスなどが日々蓄積することが主な原因です。 業者による点検・洗浄を手配する前に、お手数ですが、まず以下の【詰まり解消・セルフケア】をお試しいただけますでしょうか。【ご確認・お試しいただきたいこと】1. 排水口（排水トラップ）の清掃 排水口のフタやヘアキャッチャー、排水トラップ（取... 詳細表示

給湯器のリモコンにエラーコード111（11）が表示される

給湯リモコンに表示のエラーコード111（11）の対処法は下記の通りでございます。下記をお試し後も改善されない場合はご契約のガス会社宛にご連絡をお願いいたします。・給湯器の運転を停止する・リモコンの電源を切る・電源が切れたことを確認して、再度電源を入れる・エラーコードが消えたことを確認する・再び給湯器を使って、問題... 詳細表示

賃貸している部屋を友人に貸してもいいのですか?

ご契約者様以外の方の宿泊および室内の利用についてご回答申し上げます。 ご友人等が一時的に（1日程度）宿泊されるだけであれば、特に問題はございません。 しかしながら、賃貸借契約上、当物件に居住できるのは「原則としてご契約者様（および届出のある同居人様）のみ」と定められております。 そのため、以下の点に... 詳細表示

壁や天井にヒビ・隙間がある

木造の建物は、その主な建材である木材の特性上、季節による湿度や温度の変化に応じて、わずかに膨張・収縮を繰り返します。その木材の自然な収縮により、壁紙（クロス）のつなぎ目や、壁と天井の境目などに、ごく軽微なヒビ（亀裂）や隙間が発生する場合がございます。これは建物の構造的な欠陥や施工不良によるものではなく、木材が持つ... 詳細表示

共用廊下の電球が切れてしまいましたがどうしたらいいですか?

共用部の電球交換や不具合の修理等を発見されましたら、 お手数ですが下記より「お問い合わせフォーム」を選択してください。 どの位置の電球・設備不具合が発生しているか、詳細を本文にてお教えください。 ご協力の程、よろしくお願いいたします。 詳細表示