共用廊下の電球が切れてしまいましたがどうしたらいいですか?

共用部の電球交換や不具合の修理等を発見されましたら、 お手数ですが下記より「お問い合わせフォーム」を選択してください。 どの位置の電球・設備不具合が発生しているか、詳細を本文にてお教えください。 ご協力の程、よろしくお願いいたします。 詳細表示

ゴミ置き場が汚い・マナーの悪い人がいる

管理会社にて確認のうえ対応させていただきます。 お手数をお掛けしますが、下記より「お問い合わせフォーム」を選択してください。 詳細表示

楽器の演奏はしてもいいですか？

賃貸借契約書および重要事項説明書において、楽器の演奏および持ち込みは禁止されています。 契約書の第18条（禁止事項） 「本貸室内にピアノ等の楽器類を持ち込むことおよび本貸室内でピアノ等の楽器類を演奏すること」 ※楽器だけでなく、近隣への迷惑となる大きな音を出す行為も禁止されております。 「テレビ・ステレオ... 詳細表示

給湯器のリモコンにエラーコード888が表示される

給湯リモコンに表示のエラーコード888は「お使いの給湯器はすでに製造メーカーの定めた設計標準使用期間（耐用年数）が過ぎている」という内容となります。こちらはメーカーが定めた目安となりますので使用できる状態であれば問題はございません。解除につきましては下記の通りとなりますが、念のためガス会社へお問い合わせいただきま... 詳細表示

水道から水がでない

【入居直後に水がでない場合】 ①お引越し後に水道の開栓手続きを行っていない場合は、最寄りの水道局へ連絡し開栓手続きを行ってください。 ②水道の元栓が開いていることを確認してください。 ③一部の水道のみ水が出ない場合、キッチンや洗面台の下（収納扉の中）の止水栓が開いていることを確認してください。 【入居... 詳細表示

ガスコンロの火がつかない、ピーッと音が鳴る

ガスコンロの不具合でご不便をおかけしております。 お手数ですが、以下ご確認をお願いいたします。 コンロの電池交換済みか 点火不可は片方か両方か 火花は飛ぶか ガス臭はしないか（※臭う場合は使用を止め、ガス会社へのご連絡を） バーナーキャップのズレや汚れはないか ※バーナーキャップの清掃不足や設置ずれ等... 詳細表示

宅配ボックスがない、宅配ボックスの空きがないのですが、置き配はしてもいいですか？

天災、火災の時等共用部の通路は避難通路になるので、宅配荷物、傘、雑誌、ごみ等は廊下等の私物は共用部分に置 くことはできません 詳細表示

名義変更に関して

・保証会社の審査や、契約書作成スケジュールもございますので、　 恐れ入りますが現時点で名義変更の切替日は最短で1日切替となります。（名義切り替え手続きは最短１か月かかります）・名義変更に伴い、新契約者様より初期費用が発生いたします。・名義変更に伴い、新契約より退去時清掃費用が解約時請求となります。（￥55,000... 詳細表示

給湯器のリモコンにエラーコードが表示される。

エラーコード888の場合は「お使いの給湯器はすでに製造メーカーの定めた設計標準使用期間（耐用年数）が過ぎている」という内容となります。 こちらはメーカーが定めた目安となりますので使用できる状態であれば問題はございません。 解除方法は下記の通りとなります。 ①リモコンに「888」が表示中に5秒以内に運転ス... 詳細表示

クレジットカードでの賃料支払は出来ますか？

賃料のお支払いは振込・振替のみでクレジットカードでのお支払いは不可となっております。 詳細表示