玄関前に自転車等を置いてもいいのですか?

駐輪区画がある物件の場合、必ず決められた場所に、他の方のご迷惑にならないよう、きれいに並べて駐輪をお願いいたします。駐輪区画がない物件の場合、敷地内での駐輪は自己管理となります。・自転車に問題が生じても弊社では一切責任を負いかねております。・苦情がございましたら撤去処分の対象となります。皆様が快適にお住まいいただ... 詳細表示

クレジットカードでの賃料支払は出来ますか？

賃料のお支払いは振込・振替のみでクレジットカードでのお支払いは不可となっております。 詳細表示

契約中の駐車場に、無断で停められている。敷地内の駐車場以外の場所に、車が停...

下記より「お問い合わせフォーム」を選択してください。 各入居者の方へ確認、及び注意をいたします。 ご連絡の際は、車のナンバー・車種・車両の色等も併せてご連絡をお願いいたします。 時間外等、すぐの対応が出来ない場合もございます。 お急ぎの場合はご自身で警察への連絡をお願いいたします。 詳細表示

ランダムテンキーの電池交換

ランダムテンキーの電池交換時期につきましては、使用頻度等により異なりますが、電池残量が少なくなりますと、テンキーの操作時に「電池マーク」が表示（点灯・点滅）されます。マークが表示されてから30～50回ほどは操作可能ですが、完全に電池が切れてしまいますと解錠できなくなります。 表示が出た際は、以下の規格の電池をご用... 詳細表示

廊下やバルコニーでたばこを吸っている人がいてたばこ臭い

喫煙の件につきまして、誠に恐縮ながら、物件の賃貸借契約上、喫煙自体を禁止する条項はございません。（※一部物件では条項がございますので契約書をご確認ください）そのため、弊社から喫煙を強制的に停止させることは難しい状況でございます。ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、集合住宅の特性上、皆様の相互理解によってお住... 詳細表示

名義変更に関して

・保証会社の審査や、契約書作成スケジュールもございますので、　 恐れ入りますが現時点で名義変更の切替日は最短で1日切替となります。（名義切り替え手続きは最短１か月かかります）・名義変更に伴い、新契約者様より初期費用が発生いたします。・名義変更に伴い、新契約より退去時清掃費用が解約時請求となります。（￥55,000... 詳細表示

登録情報（名字・住所・電話番号等）を変更をしたので登録を変えてほしい

管理会社にて確認のうえ対応させていただきます。 お手数をお掛けしますが、下記より「お問い合わせフォーム」を選択してください。 詳細表示

換気扇から異音がする・電源を入れても稼働しない

換気扇に汚れが蓄積していると、異音が発生する場合があります。 清掃すると音が軽減される場合がございます。 清掃が困難な場合や、故障と思われる際には下記より「お問い合わせフォーム」を選択してください。 ※機器のメーカーや型式を本文に記入をお願いいたします。 詳細表示

ごみの捨て方がわからない

ごみの捨て方につきましては物件の地域の各自治体HPよりご確認くださいませ。 詳細表示

給湯器のリモコンにエラーコード888が表示される

給湯リモコンに表示のエラーコード888は「お使いの給湯器はすでに製造メーカーの定めた設計標準使用期間（耐用年数）が過ぎている」という内容となります。こちらはメーカーが定めた目安となりますので使用できる状態であれば問題はございません。解除につきましては下記の通りとなりますが、念のためガス会社へお問い合わせいただきま... 詳細表示