電気スイッチのボタンが1箇所つきません。どこの電気でしょうか。

電気のボタンの一つは居室のシーリングライト用となります。シーリングライトを未設置であればスイッチを入れても使用できないものとなります。 詳細表示

玄関前に自転車等を置いてもいいのですか?

駐輪区画がある物件の場合、必ず決められた場所に、他の方のご迷惑にならないよう、きれいに並べて駐輪をお願いいたします。駐輪区画がない物件の場合、敷地内での駐輪は自己管理となります。・自転車に問題が生じても弊社では一切責任を負いかねております。・苦情がございましたら撤去処分の対象となります。皆様が快適にお住まいいただ... 詳細表示

天井・壁から異音（カチカチ、カンカン）がする

異音の発生が一時的な場合は温水・冷水の排水を繰り返す事による、排水管の一時的な収縮が考えられます。 様子を見て頂き、頻発する場合や、音がする箇所を触れてみて水気を感じる場合、お手数をお掛けしますが、下記より「お問い合わせフォーム」を選択してください。 詳細表示

電気スイッチを押しても反応しない

シーリングスイッチの場合、シーリングライトを設置しないと機能しません。 詳細表示

登録情報（名字・住所・電話番号等）を変更をしたので登録を変えてほしい

管理会社にて確認のうえ対応させていただきます。 お手数をお掛けしますが、下記より「お問い合わせフォーム」を選択してください。 詳細表示

ゴミが回収されない

分別不足や指定のゴミ袋を使用していない場合、回収されない可能性があります。 ご自身で出されたゴミが回収されない場合は、各地域のゴミステーションの案内や行政のホームページ等で今一度ルールをご確認願います。 ※他の方のゴミが回収されずお困りの方は、大変お手数ですが下記より「お問い合わせフォーム」を選択してください。 詳細表示

入居前の入居者様の連絡に関して

ご契約開始日前に関しては仲介業者様を通じてのご連絡をお願いしております。 詳細表示

壁に釘などを打ってはいけないのですか?

お部屋の壁への装飾（画鋲やピンの使用等）につきまして、ご案内申し上げます。ご退去の際は、借主様にはお部屋を入居時の状態に戻す「原状回復義務」がございます。生活上の小さな穴（画鋲程度）であれば問題ないケースも多いですが、 釘やネジなどで開いた大きな穴や、下地ボードにまで達する損傷につきましては、退去時に補修費用をご... 詳細表示

ゴミ捨て場所・日時が分からない

区の環境事業所や、お住まいの地域の自治体（町内会など）にご確認ください。※検索サイト（Googleなど）で「〇〇市 ゴミ分別」で検索すると、指定ゴミ袋や収集日の情報がご覧になれます。 詳細表示

契約中の駐車場に、無断で停められている。敷地内の駐車場以外の場所に、車が停...

下記より「お問い合わせフォーム」を選択してください。 各入居者の方へ確認、及び注意をいたします。 ご連絡の際は、車のナンバー・車種・車両の色等も併せてご連絡をお願いいたします。 時間外等、すぐの対応が出来ない場合もございます。 お急ぎの場合はご自身で警察への連絡をお願いいたします。 詳細表示