入居前の入居者様の連絡に関して

ご契約開始日前に関しては仲介業者様を通じてのご連絡をお願いしております。 詳細表示

電気スイッチのボタンが1箇所つきません。どこの電気でしょうか。

電気のボタンの一つは居室のシーリングライト用となります。シーリングライトを未設置であればスイッチを入れても使用できないものとなります。 詳細表示

ゴミが回収されない

分別不足や指定のゴミ袋を使用していない場合、回収されない可能性があります。 ご自身で出されたゴミが回収されない場合は、各地域のゴミステーションの案内や行政のホームページ等で今一度ルールをご確認願います。 ※他の方のゴミが回収されずお困りの方は、大変お手数ですが下記より「お問い合わせフォーム」を選択してください。 詳細表示

ゴミ捨て場所・日時が分からない

区の環境事業所や、お住まいの地域の自治体（町内会など）にご確認ください。※検索サイト（Googleなど）で「〇〇市 ゴミ分別」で検索すると、指定ゴミ袋や収集日の情報がご覧になれます。 詳細表示

部屋にあるAmazon echoは使っていいのか

Amazon echoにつきましてはサービス機器となりますため、ご使用いただいて問題ございません。使用方法等につきましてはメーカーへ直接ご確認をお願いいたします。また、退去時には室内に保管しておいていただきますようお願いいたします。（※退去後に誤って持ち帰られた場合、入居者様にて費用負担となりますことご承知おきく... 詳細表示

電気スイッチを押しても反応しない

シーリングスイッチの場合、シーリングライトを設置しないと機能しません。 詳細表示

扉がちゃんと閉まらない。

管理会社にて確認のうえ対応させていただきます。 下記より「お問い合わせフォーム」を選択してください。 詳細表示

カビの防止、お手入れについて教えてください。

建物の維持管理およびカビ予防のため、以下の対策にご協力いただけますようお願い申し上げます。 1. 定期的な換気のお願い　※24時間換気の徹底 2. 湿気の発生源における換気扇の利用 3. 結露が発生してしまった場合 万が一、窓や壁に水滴（結露）がついた場合は、すぐに乾いた布等で拭き取ってください... 詳細表示

水道メーターはどこにありますか

水道メーターは物件共用部となります外構に埋め込み式でございます。蓋を開けていただき、中にあるタグがご自身の号室のタグがご確認くださいませ。 詳細表示

脚立等、一時的な必要な物を貸してほしい

脚立等の備品の貸し出しについてですが、安全管理上の理由により、弊社では脚立を含む一切の備品の貸し出しを行っておりません。ご希望に沿うことができず恐縮ではございますが、何卒ご理解くださいませ。 詳細表示