テレビが映らない場合は、故障や不具合をご連絡いただく前に、お手数ですが以下の3点をご確認いただけますでしょうか。

【ご確認いただきたいこと】

①アンテナケーブルの接続 壁のアンテナ端子とテレビ本体が、アンテナケーブルで奥までしっかり接続されていますか？

②チャンネル設定（スキャン） ご入居後（またはテレビ設置後）に、お住まいの地域に合わせたチャンネル設定（チャンネルスキャン）は行われましたか？

③B-CASカードの挿入 テレビ本体に、B-CASカード（またはminiB-CASカード）が正しい向きで奥まで挿入されていますか？

【上記を確認しても改善しない場合】

お手数ですが、テレビ本体の取扱説明書にて、接続方法や設定に誤りがないか今一度ご確認ください。

取扱説明書を確認しても問題が解決しない場合は、弊社までご連絡をお願いいたします。