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  • No : 189
  • 公開日時 : 2025/11/20 04:59
  • 更新日時 : 2025/12/15 13:33
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隣室や上下階の騒音がひどい

回答

騒音によりご不便とご心労をおかけしております。

集合住宅という特性上、日常生活で発生する足音や話し声(生活音)につきましては、どうしても近隣に響いてしまう場合がございます。恐れ入りますが、共同生活における許容範囲内である可能性も含め、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

なお、一般的に以下の行為や音量は「騒音」に該当し、注意喚起の対象となります。

【騒音の目安】

  • 夜間の洗濯機や掃除機の使用

  • 飛び跳ねる、走り回るなどの大きな振動

  • 楽器の演奏、複数人での大声での会話

  • デシベル基準(参考):昼間(6:00〜22:00)55dB以下 / 夜間(22:00〜6:00)45dB以下

【今後の対応について】

頂戴した情報を元に、対象住戸または全戸へ注意喚起を行います。 

(※相談者様の特定を避けるため、匿名での注意喚起となりますのでご安心ください)

つきましては、状況を正確に把握するため、下記内容と併せて下部にございます「お問合せはこちら」を選択してください。

  • 騒音が気になり始めた時期

  • 音の種類(足音、話し声、家電の音など)

  • 発生時間帯(特定の曜日・時間帯か、常時か)

  • 音の方向・場所(天井、壁、特定の部屋など)

 

【トラブル防止のためのお願い】 

入居者様同士のトラブルを避けるため、以下の行為はお控えくださいますようお願いいたします。

  • 騒音元の部屋へ直接訪問し、苦情を伝える行為

  • 天井や壁を叩いて警告する行為

【緊急時の対応について】 

万が一、夜間に眠れないほどの騒音が続く場合や、事件性を感じるような状況(怒鳴り声や悲鳴など)の場合は、躊躇なく警察(110番または最寄りの交番)へご相談いただくこともご検討ください。

 

※騒音問題につきましては重要事項説明書に記載の通りとなりますこと、ご承知おきくださいませ。
「本物件は集合住宅のため、テレビ・オーディオ機器類のご使用の際は他住戸および近隣に迷惑がかからぬようにご配慮下さい。特に、夜間および深夜におけるステレオやテレビの音、洗濯機の駆動音 足音、話し声、扉の開閉音等は近隣同士のトラブルの原因になりますので十分ご注意下さい。なお、居住者間で発生した生活上のトラブル(生活騒音等)につきまして、貸主は一切責任を負いかねますの でご承知おきください。」

アンケート:「×」でお問合せできます。