ダイヤル式ポストの開錠方法についてご案内いたします。 
開錠番号は、入居時にお渡ししております「入居のご案内」に記載がございますので、お手元にご用意の上、ご確認ください。

【1. 基本的な開け方（動画）】

開け方の手順につきましては、以下の参考動画をご覧ください。

＜操作のポイント＞

開始位置は「0」に合わせる必要はなく、どの位置からでも操作を開始できます。

参考動画URL： https://www.youtube.com/watch?v=EUuEdnRK1Fk
（動画がご覧になれない場合：「30秒で分かる！ ダイヤル式ポストの開け方」と動画検索をお試しください。）

【2. 上記の方法で開かない場合】

動画の方法をお試しいただいても開錠できない場合は、お手数ですが、以下の2点をご確認ください。

(1) 番号の確認 玄関ドアの内側上部（ドアクローザー付近）に、開錠番号のシールが貼られている場合がございます。 その番号と「入居のご案内」に記載されている番号が同一のものか、ご確認ください。

(2) ポスト内部の「管理番号」の確認 （※上記(1)の番号が同一の場合、またはシールが無い場合）

メーカーへ番号の照会を行うため、ポストの管理番号が必要となります。 
お手数ですが、ポストの投函口から内部をご確認いただき、アルファベットと数字が記載されたシール（例：A001）に書かれている番号をお控えください。

ご確認の上、下記より「お問い合わせフォーム」を選択してください。